Chính sách bảo mật

# Chính sách Bảo mật

Chào mừng bạn đã đến với Fitness Base, nền tảng huấn luyện Fitness Online đầu tiên tại Việt Nam với sức mạnh AI và tiêu chuẩn quốc tế. Chính sách bảo mật này giải thích cho người dùng là bạn cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và đăng ký trên trang web Fitnessbase.io của chúng tôi. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi bạn đăng ký, hoàn thành hồ sơ thể chất hoặc thông qua liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi cũng tự động thu thập một số dữ liệu nhất định khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin do bạn cung cấp

- Tên, địa chỉ email, ngày sinh, giới tính, nghề nghiệp, tình trạng hôn nhân

- Mục tiêu tập luyện, tình trạng sức khỏe, lịch sử tập luyện, lịch sử bệnh lý

- Thông tin thanh toán phí đăng ký hoặc phí huấn luyện

- Tin nhắn, phản hồi và các thư từ khác

- Các nội dung bạn gửi, tải lên và lưu trên nền tảng của chúng tôi bao gồm video, hình ảnh, bài viết 

Thông tin được thu thập tự động

- Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành

- Dữ liệu sử dụng như các trang đã truy cập, thời gian sử dụng và số lần nhấp chuột

- Mã định danh thiết bị và thông tin mạng di động

Cookie và Công nghệ ghi dấu

Chúng tôi sử dụng cookies, web beacon và các công nghệ tương tự để:

- Ghi nhớ trạng thái đăng nhập và các tùy chọn của bạn

- Phân tích lưu lượng truy cập trang web và các mẫu được sử dụng

- Cung cấp nội dung tùy chỉnh, đề xuất và quảng cáo (nếu có) phù hợp

---

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để cung cấp, duy trì và cải thiện các dịch vụ của mình:

- Cung cấp các tư vấn và thông tin gợi ý về huấn luyện thể chất cá nhân hóa, bao gồm cả các thông tin từ trợ lý AI và các trình tính toán, đánh giá có sẵn 

- Xử lý dịch vụ thanh toán và đăng ký

- Gửi các thông báo, thông tin cập nhật cần thiết từ nền tảng

- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc các hoạt động bị cấm khác

- Phân tích dữ liệu để nâng cao trải nghiệm người dùng

---

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi sẽ không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

- Với các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện nhiệm vụ thay mặt chúng tôi (lưu trữ, xử lý thanh toán)

- Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc đáp ứng các yêu cầu hợp pháp của cơ quan công quyền

- Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi và của người dùng

- Liên quan đến việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, tuân theo các thỏa thuận bảo mật

---

An toàn dữ liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý để bảo vệ thông tin của bạn. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu nhạy cảm, máy chủ an toàn và kiểm soát truy cập. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào qua Internet là hoàn toàn an toàn.

---

Quyền và lựa chọn của người dùng

Bạn có một số quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

- Truy cập và chỉnh sửa dữ liệu trong hồ sơ của bạn

- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn

- Từ chối nhận email quảng cáo

- Rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

---

Quyền riêng tư của trẻ em vị thành niên

Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến người dùng dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi và trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện trẻ em dưới 16 tuổi hoặc trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi đã tự ý cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể xóa thông tin đó. 

Nghiêm cấm đăng tải hình ảnh, video trẻ em dưới 16 tuổi hoặc trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi ngoài các khoảnh khắc chụp/quay chung với gia đình có cha mẹ, người lớn hoặc cho mục đích huấn luyện. Bạn nên che mặt các hình ảnh/video này.

Các thông tin, dữ liệu hồ sơ thể chất, tình trạng sức khỏe, nội dung về trẻ em dưới 16 tuổi hoặc trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi được đăng tải, lưu trữ trên nền tảng của chúng tôi hoàn toàn đến từ người dùng độc lập. Các hình ảnh, video này phải đảm bảo tuân thủ luật pháp, được che mặt hoặc làm mờ mặt. 

Người dùng phải chịu trách nhiệm hoàn toàn cho toàn bộ những thông tin này bao gồm cả việc nó có thể bị chia sẻ, tiết lộ với các bên khác. 

---

Những thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ sửa đổi ngày "Cập nhật lần cuối" ở cuối trang này và không cần thông báo trước cho người dùng trừ trường hợp theo quy định yêu cầu của các cơ quan luật pháp. Nếu cần, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc trên website của chúng tôi. Chúng tôi cũng sẽ không chịu trách nhiệm cho việc người dùng không xem được, không biết tới các chính sách này cùng các thay đổi của chúng. 

---

Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc hoặc lo ngại về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

Email: hi@fitnessbase.io

Địa chỉ: 128 Hồng Hà, phường Đức Nhuận, TP. HCM (hay phường 9, quận Phú Nhuận, TP.HCM) 

Lần cập nhật cuối:  31 tháng 7 năm 2025